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    问:太空能被雨淋有没有影响?

    答:您好,太空能安装在室外是完全没有任何影响的,但电子元件类的要做防浸水,主机最好能有垫高些,以防天台水浸时里面的电子原件受到泡水。另外,台风天的时候,要保待水箱满水,目的是为了加大热水器重量哦!


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    问:太空能用久了能否拆出来洗?

    答:您好,可以的,太空能在拆洗的时候有几个步骤,1,关掉热水出口;2,先拆掉几根紫金管后,进行灌水反复清洗;由于我们产品是水循环加热模式,不易结垢,一般情况情下隔几年清洗一遍就可以了哦!


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    问:太空能热水器显示屏线不够长,有没有18米以上的?

    答:您好,信号线出厂标配为15米,不建议您自行安装信息线。如您因楼层原因实在需要改装,建议您使用超5类或超6类的网线自行埋设,届时安装时要记得提前告诉安装师傅哦!


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    问:太空能最大多少管?

    答:您好,管式太空能最大的是48管配400升实用容量水箱,主机有分别配2P和3P;能适合15个人用水。需要了解您多少人用水。圣普诺可以为您免费提供解决方案哦!


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    问:这个太空能热水器可以用来做地暖吗?

    答:您好,由于地暖一般情况下要求在低温环境,普通的热水设备无法满足地暖的高温热水及压力等要求,我司有开发地暖供暖的专用设备套餐,我们可以为您提供专业的解决方案!


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    问:什么情况下才会切换成空气能加热?

    答:您好,空气能主机启动加热会有以下几种情况:1、下雨或者阴雨天,阳光较弱时;2、当用水量大时补水后且水温低于50度时??掌芗尤确浅J〉?,一倍电量可产生4倍热水,且水电分离,非常安全,请放心使用哦!


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    问:我可以先购买太阳能,如果以后需要的话,再购买空气能吗?这样子功能 是否一样?

    答:您好,建议您不要这样组合来购买。因为太空能看起来是太阳能与空气能分开,但实际上是一套系统。虽然说太阳能也可以改装成太空能,但普通的太阳能水箱和太空能的水箱结构不同,控制模式也不同,后期加装的话会影响您的体验,也无法实际管式太空能的智能双水位补水技术哦!


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    问:如果单独使用空气能来加热,需要多长时间呢?

    答:您好,如果在阴雨天,空气能加热时间是由水的初始温度及空气能匹数高低、水箱容量来决定的。普通来讲,按我司目前提配的标配,烧水时间一般在2-4个小时即可以烧到55度,绝对满足用水需求哦!


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    问:我这里零下20度,可以用你们的太空能吗?

    答:您好,可以用的。我们要先了解您是哪个城市的。需要几个人用水量。在这种温度下,需要使用超低温太空气机型,圣普诺会为您提供专业的解决方案!


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    问:我这里冬天温度-10度,可以用你们的太空能吗?

    答:您好,非常感谢您对圣普诺的支持!您了解的这款机器正常运行环境温度在-7度以内,不知道您说的-10度持续时间多久,如果是家用的话,影响不大。如果您是商用场所,建议您购买超低温机型哦!